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    什么樣的廣告能滿足消費者的期望...

    什么樣的廣告能滿足消費者的期望?
    什么樣的廣告能滿足消費者的期望?
    什么樣的廣告能滿足消費者的期望?
    訪問量 : 220
    編輯時間 : 2022-01-11

    什么樣的廣告公司能滿足消費者期望?

    消費者的滿意是營銷活動的支點。一個滿意的顧客可以帶給企業很多利益:首先,滿

    的顧客可能發展為忠誠的顧客,面忠誠的顧客就有可能重復購買產品,他們對價格不敏感日

    不易被競爭者的廣告和其他促銷活動說服,除此之外,花在忠誠顧客身上的營銷費用比爭真

    新顧客要少得多;其次,滿意的顧客會帶來良好的口碑,他們會向周圍的親友推薦他們使用治

    的產品或者服務。因此,消費者滿意是企業營銷努力主要追求的目標。

    機械畫冊廣告.jpg

    既然消費者的滿意如此重要,那么滿意是什么,它又是如何形成的呢?

    產品或者服務的廣告活動會對消費者的滿意度產生影響。簡單地說,廣告對于顧客是否滿意的

    影響力主要體現在兩個方面:直先,消費者會根據廣告形回對產品或者服務的明望剛如萊廚房

    清潔劑品牌的廣告直稱只需將清潔劑噴酒在油煙機上,無需特別擦拭,油污就會融解并很容易

    清洗。看過這條廣告之后,消費者可能真的很動心,

    去商場買回了產品,在使用產品清潔廚房的時候,消費者會期待產品真的能像廣告所描述的那

    么奏效。真次,廣告會影響消費者購買以后以及使用過程中的感知。我們用下面這個例子來

    說明:你送給女朋友一枚戴比爾斯的鉆戒,由于它實在價值不菲,所以有時侯你不免會懷疑這

    個購買決策是否正確。消費心理學稱這種狀況為“認知失調”,這是一種讓人不安的感覺。

    當你為此煩惱的時候,如果經常能在電視上看到戴比爾斯鉆石恒久遠,顆永流傳的廣告,或

    者在購物的時候看到戴比爾斯高雅炫目的霓虹燈廣告,你的這種失調也許就會減弱,從而改

    善對產品的“感知”。


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